Politique de confidentialité
Brouillon — à faire relire par un professionnel du droit avant mise en ligne définitive.
Responsable du traitement
Résonances — contact : [email protected]
Données collectées
- Identité et contact : nom, email, téléphone (formulaire de réservation)
- Réservation : nombre de convives, intérêt pour la nuitée, nombre de chambres
- Paiement : traité directement par notre prestataire Stripe — nous ne stockons jamais les données de carte bancaire
- Restrictions alimentaires / allergies : collectées ultérieurement, avant la résidence, dans le seul but d'adapter le service
- Données de navigation et publicitaires (avec votre consentement) : Google Analytics (GA4), Meta Pixel / API de conversions
Destinataires des données
- Stripe — traitement des paiements
- Resend — envoi des emails de confirmation
- Google (GA4) — mesure d'audience, avec votre consentement
- Meta — mesure de performance publicitaire, avec votre consentement
Cookies
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Durée de conservation
Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à l'organisation de la résidence et aux obligations comptables applicables.
Vos droits
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